TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos , a contar da data do recebimento da encomenda, para desistir da compra realizada no site, sem que tenha que declinar qualquer motivo para tanto. Este prazo inicia sua contagem a partir da data do recebimento do produto pelo consumidor. Caso o prazo de desistência tenha vencimento em dia não-útil, ficará automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.

A manifestação da desistência, respeitado o prazo de 7 (sete) dias corridos acima mencionado, deverá ser informado através de nosso telefone (24) 33464033, email (atendimento@omundodoesporte.com.br), ou atendimento online via MSN (omundodoesporte@hotmail.com) . Caso o consumidor não faça a comunicação da desistência, dentro do referido prazo de 7 (sete) dias corridos, a desistência será recusada e o produto será devolvido ao consumidor no mesmo endereço de entrega, arcando o consumidor com o frete respectivo.

Somente serão aceitos para devolução, por motivo de desistência, os produtos que estiverem em sua embalagem original e sem indícios de uso, devidamente acompanhados da nota fiscal,e respectivos acessórios.

Caso a desistência manifestada atenda aos requisitos para tanto necessários, conforme condições acima especificadas, O Mundo do Esporte providenciará o estorno.

O Mundo do Esporte adverte a todos os seus clientes: ao receber seus produtos, antes de assinar o recebimento das mercadorias, verifique se as embalagens das mesmas estão em perfeito estado ou se há alguma avaria decorrente de transporte. Se a embalagem estiver violada ou se houver qualquer avaria aparente, recuse o recebimento das mercadorias, indicando por escrito o motivo da recusa, e entre IMEDIATAMENTE em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.


Se o item comprado apresentar algum defeito, a troca ou devolução será efetivada após análise, feita por nossa área de logística. O prazo para análise é de até 3 dias úteis contados a partir do recebimento do produto no nosso centro de distribuição. A troca poderá ser feita por mesmo produto, vale-compra no mesmo valor do produto devolvido.

*A empresa somente pagará o frete em caso de defeito de Fábrica ou Avaria, Já com relação à troca por produto de tamanho maior ou menor, ou outro produto, o consumidor deve arcar com todas despesas de frete.


Pagamento Digital -

No caso de pagamento efetuado por cartão de crédito, o pagamento digital solicitará o estorno do lançamento do débito à administradora do cartão de crédito, no prazo de até 10 (dez) dias úteis a contar do recebimento do produto pela empresa.

Após efetuado o estorno, o Pagamento Digital entra em contato por email fornecendo um número de protocolo que comprova o cancelamento da cobrança em sua fatura. Para maiores informações sobre este protocolo, entre em contato com a operadora ou banco emissor do seu cartão.

Em alguns casos o estorno pode ter sido feito após o fechamento de sua fatura e, por este motivo, pode ocorrer uma cobrança do pedido cancelado. No entanto, em sua próxima fatura, haverá um desconto no valor da parcela paga para ressarcir a cobrança anterior. Para maiores esclarecimentos, entre em contato com a operadora de seu cartão de crédito.

No caso de sua transação ter sido cancelada (desistência),e ter sido paga no boleto, entre em contato com nossa Central de Atendimento: comercial@pagamentodigital.com.br ou pelo telefone: 11 2626 7469 e informe o ocorrido, para que o caso seja encaminhado ao departamento responsável.



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O Mundo do esporte também entrará em contato com o Pagamento Digital para que o cliente seja ressarcido de forma justa.

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(24) 33464033
atendimento@omundodoesporte.com.br
omundodoesporte@hotmail.com